为了持续优化用户体验，开云体育APP定期开展“点赞调研”活动。调研以应用内弹窗或推送链接形式出现，内容涵盖对实时比分更新速度、直播画质、社区氛围及推送频率等方面的评价。用户可从1到5星打分，并填写文字建议。每份有效问卷填写后奖励少量平台代币，用于兑换赛事周边或会员服务。
调研结果经过匿名化处理后，反馈至产品、运营和内容团队。开云中国官网KAIYUN每季度公布一次产品改进日志，展示根据用户建议作出的调整。例如，过去有用户反映赛程提醒时间偏早，平台随后增加了“提前15分钟”选项。这种透明机制增强了用户的参与感和信任度。
开云体育点赞调研是一个持续迭代的工具，而非一次性调查。它帮助平台保持对用户需求的敏锐度，在激烈的体育资讯市场竞争中保持灵活性。用户的声音在这里被认真对待，并切实转化为产品升级的依据。